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打好服务组合拳 华畜全面助推养殖户增产增收

“欢迎大家来到华畜直播间,今天我们授课的题目是 '雏鸡育雏的管理' ”,听着熟悉的声音,华畜直播间如期开讲,技术老师在直播间分享养殖干货——2021年11月20日

畜禽养殖是我国农村许多家庭重要的经济来源,随着畜牧业的快速发展,养殖模式由散养为主向现代化、集约化、规模化养殖转变,科学养殖理念已经深入人心。

为提升华畜服务团队服务水平,助推养殖户增加养殖效益,促进增收致富能力,华畜全面开启培训赋能计划,打出赋能服务团队+养殖户双重组合拳,以实际行动助力乡村振兴。

夯实服务体系 打造专业服务团队

为广大农村养殖户群体提供专业服务,推广科学养殖技术,始终是华畜服务团队努力的方向。

为此,华畜始终高度重视员工培训,定期组织全体服务团队人员,定期开展畜牧基础知识培训,培训内容涵盖产品规格、使用规范、畜禽疾病、药理药性等多个维度,通过理论+案例演说的方式,双重优化团队服务技能。

2021年,华畜技术部共计举行90多场畜牧技术培训,培训人次累计达2000人以上。每一名客服人员需要通过专业技术、业务水平等测试后方能上岗。同时对客服人员的响应率、问题解决率、客户满意度等数据进行综合考评,将专业的服务提供给广大的养殖户群体。

养殖户定向在线培训,打出增产增收组合拳


在进一步提高养殖户养殖水平上,华畜充分发挥品牌、技术、信息优势,结合自身庞大的用户群体和专业技术,有针对性和实用性的开展基础技能和专项技能在线培训。

华畜技术老师为养殖户在线讲解猪牛羊养殖育肥、动物疫病防治等实用技术,为养殖户们送上一份“畜牧科技”大餐,提升养殖户专业技能,增加养殖效益。

不少华畜的忠实用户都纷纷反馈:“华畜开展的每次直播,我都会准时观看。自己本身缺乏科学养殖技术,走了不少弯路,现在有专业的技术老师指导,还有正规低价的好产品,极大减少了我的后顾之忧。”

对于每次的培训课件,华畜技术老师都再三推敲,力求从疾病防治、饲养管理、产品使用方法等,进行深入浅出的讲解和分析,特别是针对猪牛羊、鸡鸭鹅疾病防治常见问题,都会有针对性讲解,并给出专业的治疗方案,全方位助力提升养殖朋友的生产经营水平和效益。

通过直播间为养殖朋友传授不同专题的养殖技巧,已经成为华畜技术服务团队的惯例。直播频率也上升到每个月十次以上,累计受众人数达十万人以上,华畜直播间已经成为广大养殖朋友了解最新养殖信息的重要窗口。

通过培训,华畜服务团队不仅为养殖户们解决了养殖过程中急需解决的技术问题,为畜牧业降本增效、农民增收致富奠定了坚实的基础,同时也增加了养殖户增收奔小康的信心。




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